CGV - Conditions générales de vente

1. Prix

Tous les prix sont affichés en CHF (francs suisses) et incluent la TVA légale de 8.0%.

2. Commande / Livraison

Toutes les commandes sont considérées comme fermes. Pour les commandes à destination de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein nous facturons une participation aux frais de port, dont le montant forfaitaire est de CHF 7,95. La facturation des commandes en express est majorée de CHf 20,-. Nous expédions toujours la totalité de la commande; il ne sera pas effectué de livraison partielle. Les commandes en express enregistrées avant 14:00 heures sont expédiées le même jour.

3. Bons pour Events

Les bons pour Events vous autorisent - ou une personne de votre choix - après acquittement de la somme totale, à réserver pour le montant du bon le programme correspondant auprès de l'organisateur atitré et à en bénéficier aux conditions spécifiées à la réservation. Le contrat ayant pour objet la réservation et la réalisation du programme s'établit directement entre vous et l'organisateur impliqué. La mise en oeuvre des programmes est sous la responsabilité exclusive des organisateurs. La durée de validité des bons est limitée à 12 mois à partir de la date de leur émission.

ideeCadeau.ch s'applique à donner des programmes une description aussi précise que possible. Le déroulement des programmes reste cependant soumis à d'éventuelles modifications. IdeeCadeau.ch s'efforce de garantir une mise à jour permanente des informations sur son site web. Les images et photographies publiées, servant à illustrer les divers programmes, ne constituent aucune garantie. Les représentations de lieux, véhicules, avions, etc. interviennent à titre purement descriptif et peuvent varier. Les renseignements relatifs à la date et à la durée des évènements sont donnés à titre indicatif.

ideeCadeau.ch occupe une fonction d'intermédiaire entre ses clients et les prestataires de services. En tant qu'intermédiaire IdeeCadeau.ch n'est pas impliquée en tant que partie contractuelle. Les contrats principaux étant conclus directement entre le client et les prestataires, ces derniers portent l'entière responsabilité de leur offres et des préjudices éventuels qui pourraient en découler. ideeCadeau.ch n’assume auncune responsabilité pour les dommages ou nuisances qui viendraient perturber, interrompre ou empêcher la réalisation de votre programme. IdeeCadeau.ch décline également toute responsabilité en cas de force majeure, événements de guerre, grèves, perturbations climatiques ou catastrophes naturelles. Le client est responsable des conditions personnelles de participation à un évènement (par ex. état de santé, âge, poids) dont l'exigence peut être déduite de la description des programmes. En cas de non-respect de ces conditions préalables, le remboursement du bon pour Event est exclu.

4. Paiement

Vous pouvez procéder au paiement dans un délai de 14 jours après réception de la facture, avec Postcard ou les cartes de crédit VISA, Master Card. Aux clients nouvellement inscrits nous proposons des limites de compte variables en fonction de leur solvabilité. Lorsque cette limite est dépassée, nous nous réservons le droit de restreindre les options des modes de paiement.

Les bons pour Events restent propriété d'ideeCadeau.ch / Geschenkidee.ch jusqu'au paiement complet de toutes les créances exigibles. Passé le délai de paiement, ideeCadeau.ch se réserve le droit d'annuler le contrat et les bons pour Events qui en font l'objet.

5. Livraison / paiement hors du territoire Suisse

Actuellement nous effectuons nos livraisons uniquement en Suisse et à destination du Liechtenstein. Nous prions les sociétés allemandes et autrichiennes de bien vouloir s'adresser à notre service clientèle.

6. Droit de retour / d'échange

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception, pour nous renvoyer la marchandise par la poste. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine et n'avoir subi aucune détérioration. Veuillez nous faire parvenir par e-mail le code à barre Track & Trace indiqué sur la quittance postale.

Nous garantissons à nos clients un service de qualité et l'état impéccable de nos produits. Pour cette raison, nous portons à votre attention que certains articles comme les plantes, cigares, lampes magma et articles personnalisés (t-shirt de foot, homeshirt, olivier parrainé, articles avec gravures, etc.) ne peuvent être retournés, il en va de même, pour des raisons hygiéniques, pour les sous-vêtements et articles de literie. Le retournement est également exclu pour les articles bénéficiant de la protection des droits d'auteurs, comme les.produits multimédias, software, supports de sons, vidéos et DVDs.

Si la marchandise a subi des dommages pendant le transport, veuillez nous le signaler par e-mail dans un délai de 48 heures.

Aucune indemnité ne peut être exigée pour cause d'illustrations, textes et prix erronés ou pour les retards de livraison. Lieu de juridiction est 8152 Glattbrugg

7.Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Toutes les données que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Dans le cadre du traitement des commandes, nos partenaires prestataires ont uniquement accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Lors de votre passage sur ce site web, les serveurs enregistrent des données impersonnelles. Ces fichiers log donnent des informations sur votre adresse-IP, la dernière page visitée, le navigateur en usage, la date, l'heure et le fichier demandé. Par ailleurs nous employons des outils d'analyse internet pour optimiser notre site bénéfice du client.

8. Protection des mineurs

Au sein de l'Europe et de la Suisse, les boissons alcooliques ne peuvent pas être vendues ou remises aux enfants ni aux jeunes de moins de 16 ans, ni les spiritueux aux moins 18 ans. Par votre commande vous reconnaissez ces dispositions et déclarez que vous êtes autorisé à l'achat.

9. Sécurité

La sécurité de paiement par carte bancaire est assurée par la technique SSL (Secure Socket Layer). La transaction, comme la totalité des échanges sur internet sont cryptées et autorisées auprès des sites bancaires responsables. La transaction se fait donc directement entre banques; les données bancaires ne sont pas conservées. Vos achats s'afficheront sur le décompte de votre carte de crédit sous ideeCadeau.ch.

10. Réserve de propriété

Les articles livrés restent propriété de Geschenkidee.ch, 8152 Glattbrugg jusqu'au paiement complet de toutes les créances exigibles.