Si vous désirez payer votre commande par carte de crédit, il suffit d'opter pour le mode de paiement VISA, MasterCard ou American Express lors de votre commande. A l'étape suivante, vous indiquerez les données requises. Vous aurez seulement besoin du numéro de votre carte de crédit, de sa durée de validité et du chiffre de contrôle (3 chiffres) qui figure au dos de votre carte. Après la saisie de vos données de carte bancaire, vous avez la possibilité de renforcer la sécurité de la transaction en optant pour le processus 3D Secure, si celui-ci est soutenu par votre institut bancaire. Le cryptage de vos données s'opère par le protocole Secure Socket Layer (SSL).

Lorsque vous nous retournez des marchandises et dès que nous en accusons réception, le montant de votre achat sera à nouveau crédité sur votre compte.

Nous acceptons également le paiement par carte PostFinance. Saisissez simplement le numéro de la carte et son numéro ID dans la fenêtre réservée à cette option de paiement. À partir de CHF 500.- (limite par transaction et par mois), vous aurez besoin de votre PIN personnel et du lecteur. Le montant sera déduit de votre compte. Pour ce mode de paiement, les standards de sécurité PostFinance sont garantis.

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Payez confortablement sur facture et effectuez le virement dans un délai de 14 jours. La facture sera expédiée en même temps que les articles commandés et vous parvient à l'adresse souhaitée. Si le règlement de la facture dépasse les délais, vous recevrez automatiquement des rappels.

Pendant les 14 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez faire usage de votre droit de rétractation. Nous vous reverserons les paiements effectués dès réception des articles retournés.

Lors d'un achat sur facture, nous procédons à une vérification de solvabilité auprès d’un bureau de renseignements. Cette enquête se fait en conformité avec les dispositions légales et la protection des données. Pour prévenir un défaut de paiement en cas de solvabilité insuffisante, ideecadeau.ch se réserve le droit d'exclure l'option "paiement contre facture".

Trop tard pour votre recherche de cadeaux? Pas de souci. Grâce à nos Bons cadeaux instantanés vous ne vous présenterez pas les mains vides !

Vous pouvez passer commande de n'importe quel article de notre assortiment et recevoir immédiatement un joli Bon Cadeau au format PDF. Vous recevrez même un patron de bricolage pour une présentation parfaite. Avec un bon cadeau instantané, vous ne pouvez pas vous tromper ! Si l'article choisi ne plait pas au destinataire, le code du bon lui permettra de chosir librement parmi les autres articles de notre assortiment.

Les cadeaux immédiats, comment ça marche?

Vous pouvez acquérir chaque article de notre catalogue sous la forme de Bon cadeau, en cliquant simplement sur le bouton "En bon cadeau" pour générer un Bon Cadeau instantané. Toutes les pages d'articles permettant la vente immédiate, sont pourvues de cette fonction. Immédiatement après votre commande le Bon cadeau sera disponible au format PDF dans votre compte (tête de page / à droite) et vous pouvez límprimer à tout moment. Le bon cadeau comporte un code qui permet aux destinataires de se faire livrer le cadeau choisi à domicile. Bien-sûr le bon cadeau lui-même est également attrayant ! Découvrez ici comment le plier:

Comment puis-je faire valoir mon Bon cadeau ?

Vous pouvez convertir votre Bon cadeau - tout comme les Bons pour Events - en saisissant le code du bon sur la page http://www.idéecadeau.ch/coupon. Le code se trouve en bas à gauche sur le bon. En cas de problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle :

• 0848 40 44 44 (Lun-Ven 08:00-20:00)
• info@ideecadeau.ch

Les avantages du Bon cadeau:

• Droit d'échange pour tous les bons
• Livraison en 24h
• Bons cadeaux à imprimer
• Coffret cadeau gratuit
• Paiement sur facture
• Bon cadeau à télécharger

Les commandes enregistrées jusqu'à 16 heures seront traitées et expédiées le même jour via PostPac Priority.

La Poste garantit pour ces envois un quota de livraison de 98% pour le lendemain, jours ouvrables (lundi - vendredi).

Pour vous garantir une livraison le lendemain avant 12:00 heures, ou une livraison le samedi, il faut opter pour une expédition en express.

Vous pouvez choisir une carte de vœux pour accompagner votre cadeau, lors du règlement de la commande. Votre message sera imprimé sur une feuille séparée placée à l’intérieur de la carte.