• Trusticon

    Commandé av. 16h, livré le lendemain

  • Trusticon

    Droit de rétractation
    14 jours

Questions fréquentes

Saisis le code figurant en haut dans le champ « Faire valoir un bon cadeau activité » et suis la procédure pour obtenir les coordonnées du prestataire. Elles te seront communiquées directement sur le site ainsi que par email. Contacte ensuite directement le prestataire afin de convenir d'une date pour ton activité.

Clique sur « échanger un bon cadeau activité », saisis le code de ton bon dans le champs et clique sur « échanger ». Ton code sera converti en un bon d'achat cadeau que tu pourras ensuite utiliser dans ton panier.

Nos bons cadeaux activités sont valables 3 ans à compter de la date d'achat. Vous pouvez échanger ou faire valoir durant ce laps de temps. Passé ce délai, aucune prolongation n'est possible. Toutefois, si une activité prévue peu avant la date d'expiration du bon est annulée par l'organisateur en raison de mauvaises conditions météorologiques ou pour d'autres raisons, la réservation restera valable au-delà de la date d'expiration.

Passé le délai de validité de 3 ans, aucune prolongation n'est possible. Toutefois, si une activité prévue peu avant la date d'expiration du bon est annulée par l'organisateur en raison de mauvaises conditions météorologiques ou pour d'autres raisons, la réservation restera valable au-delà de la date d'expiration.

Pas de panique. Il te suffit de contacter notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 0848 40 44 44. Nos collaborateurs traiteront ta demande et feront preuve de flexibilité pour trouver une solution.

Oui, pas de problème. Même si le bon est personnalisé avec ton nom, tu peux malgré tout le donner à une autre personne.

Tu recevras après ta participation à l'activité un email te permettant de soumettre une évaluation.

Tu peux saisir le code du bon d'achat dans le panier d'achat,. Plusieurs bons peuvent être utilisés par commande.